Prettipaws Lda Estrada do Zambujal 47-A 2610-184 Amadora, Portugal Capital social: 15.000 € NIF: 509103324 Teléfono: 808 208 738
En adelante, el “Vendedor” o la “Empresa”. El Vendedor comercializa alimentos y artículos para mascotas, vendiendo directamente al consumidor final a través del sitio web https://www.petness.pt
La lista y descripción de los productos se encuentra disponible en dicho sitio web. Estas condiciones constituyen un contrato entre la Empresa y la persona que realiza la compra, en adelante el “Comprador” o “Cliente”.
Artículo 1 · Objeto
Las presentes condiciones regulan los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta online de los productos ofrecidos por el Vendedor.
Artículo 2 · Disposiciones generales
Estas Condiciones Generales se aplican a todas las ventas realizadas a través de la web de la Empresa y forman parte integrante del contrato entre el Cliente y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de pago del pedido.
La aceptación de estas condiciones se realiza mediante una casilla de verificación en el proceso de compra. El Cliente declara conocerlas y aceptarlas de forma expresa, así como haber recibido la información necesaria para garantizar que la oferta se ajusta a sus necesidades.
Artículo 3 · Precio
Los precios se muestran en euros e incluyen impuestos (IVA y otros), debidamente desglosados en las páginas de producto y en el resumen del pedido.La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, si por error se mostrase un precio incorrecto:
🟠Si el precio correcto es inferior, se reembolsará la diferencia.
🟠Si el precio correcto es superior, el pedido será cancelado y se reembolsará el importe pagado.
Artículo 4 · Celebración del contrato online
Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir los siguientes pasos:
🔸Acceder a la información del producto
🔸Seleccionar el producto y facilitar los datos necesarios
🔸ceptar las presentes condiciones
🔸Revisar y confirmar el pedido
🔸Elegir el método de pago y envío
Una vez completado el proceso, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. La entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente, quien se compromete a facilitar datos veraces.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos anómalos, fraudulentos o realizados de mala fe.
Artículo 5 · Productos y servicios
Las características esenciales y precios de los productos están disponibles en la web. El Vendedor se compromete a cumplir los pedidos dentro de los límites de stock disponibles. En caso de falta de disponibilidad, se informará al Cliente. Las imágenes de los productos son ilustrativas y no contractuales.
Los cambios o reembolsos por error imputable a la Empresa se realizarán sin coste. Si el cambio se debe a un error del Cliente, éste asumirá los gastos de envío. Los cupones de descuento no se aplican a los gastos de envío ni a cargos adicionales.
Artículo 6 · Reserva de dominio
Los productos seguirán siendo propiedad de la Empresa hasta el pago completo del pedido.
Artículo 7 · Disponibilidad
Los pedidos se tramitan según disponibilidad de stock. Si un artículo no está disponible durante más de 2 días, se informará al Cliente, quien podrá solicitar un reembolso o crédito.
Artículo 8 · Métodos de entrega
Consulta la información de entrega aquí: 👉https://petness.es/informacion-opciones-de-envio
Artículo 9 · Pago
Consulta la información de pago aquí: 👉 https://petness.es/que-metodo-de-pagos-me-ofreceis
Artículo 10 · Devoluciones
El Cliente dispone de 15 días desde la recepción del pedido para devolverlo, sin penalización, excepto los gastos de envío. Solo se aceptarán devoluciones de productos en perfecto estado y con su embalaje original. El reembolso puede no ncluir los gastos de envío iniciales.
Artículo 11 · Garantías
El Vendedor responde por la conformidad e integridad de los productos conforme a la ley vigente. Las solicitudes deben realizarse a través del formulario de contacto.
